01Pesquisa e síntese de mercado
- Problema
- Decisão trava esperando leitura de material disperso.
- Participação da IA
- Reúne fontes, resume e aponta divergências entre elas.
- Revisão humana
- Conferir cada afirmação na fonte antes de virar decisão.
- Dados necessários
- Fontes públicas e material que a empresa já possui.
- Métrica possível
- Tempo entre a pergunta e a decisão tomada.
02Organização de conhecimento
- Problema
- O que a equipe já sabe está espalhado e se perde na troca de pessoas.
- Participação da IA
- Classifica, resume e conecta documentos por assunto.
- Revisão humana
- Validar o que vira referência oficial e o que fica de rascunho.
- Dados necessários
- Documentos internos, com permissão e finalidade definidas.
- Métrica possível
- Tempo para encontrar a resposta certa.
03Apoio a conteúdo e campanhas
- Problema
- A produção não acompanha a cadência que o funil exige.
- Participação da IA
- Gera variações e primeiras versões dentro do padrão de marca.
- Revisão humana
- Edição e aprovação antes de qualquer publicação.
- Dados necessários
- Diretrizes de marca, ofertas vigentes e histórico do que funcionou.
- Métrica possível
- Peças publicadas por ciclo e retrabalho por peça.
04Qualificação e apoio comercial
- Problema
- Contatos chegam sem contexto e o time responde tarde.
- Participação da IA
- Recebe, organiza a demanda e prepara o resumo para o vendedor.
- Revisão humana
- A conversa comercial e a proposta continuam humanas.
- Dados necessários
- Formulário, histórico de conversas e critérios de fit.
- Métrica possível
- Tempo até o primeiro contato e proporção de contatos com fit.
05Personalização de mensagens
- Problema
- A mesma mensagem para todos ignora contexto e momento.
- Participação da IA
- Adapta a mensagem ao segmento e ao estágio do relacionamento.
- Revisão humana
- Aprovar os critérios de segmentação e amostras antes do envio.
- Dados necessários
- Base com consentimento, segmento e histórico de interação.
- Métrica possível
- Resposta por segmento e pedidos de descadastro.
06Análise e geração de insights
- Problema
- Há relatório, mas não há leitura do que mudou e por quê.
- Participação da IA
- Cruza séries, aponta variações e levanta hipóteses.
- Revisão humana
- Distinguir correlação de causa antes de mudar investimento.
- Dados necessários
- Métricas de mídia, site e CRM com baseline definido.
- Métrica possível
- Hipóteses testadas por ciclo e decisões revertidas.
07Automação de tarefas e handoffs
- Problema
- Passagens entre etapas dependem de alguém lembrar.
- Participação da IA
- Dispara o próximo passo e avisa o responsável.
- Revisão humana
- Definir limites e manter interrupção possível a qualquer momento.
- Dados necessários
- Etapas do processo, responsáveis e regras de passagem.
- Métrica possível
- Itens parados por etapa e tempo de espera entre elas.
08Copilotos internos
- Problema
- A equipe repete a mesma consulta e a mesma explicação.
- Participação da IA
- Responde com base no material interno e cita a origem.
- Revisão humana
- Curadoria da base e correção do que o copiloto erra.
- Dados necessários
- Base interna com acesso mínimo necessário por perfil.
- Métrica possível
- Uso recorrente e taxa de resposta aproveitada sem correção.
Exemplos de aplicação, não produtos necessariamente disponíveis.
